Política de Privacidade

A Solventa respeita a privacidade das pessoas que utilizam nossos programas e este site. Esta política explica quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos e quais direitos você possui em relação a essas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

1. Coleta de Dados

Coletamos dados pessoais como nome, e-mail e telefone quando você preenche o formulário de contato em nosso site ou entra em contato diretamente com nossa equipe. Também podemos coletar informações de navegação por meio de cookies, conforme detalhado em nossa Política de Cookies.

A base legal para o tratamento desses dados é o consentimento fornecido no momento do envio do formulário e o legítimo interesse em responder às solicitações recebidas.

Os dados são mantidos por até 24 meses após o último contato, salvo obrigação legal que exija prazo diferente. Podemos utilizar serviços de terceiros para hospedagem de site e envio de e-mails, sempre selecionados com atenção a práticas adequadas de proteção de dados.

2. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para responder solicitações, agendar sessões e programas, e manter comunicação sobre o andamento do seu acompanhamento. Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Comunicações informativas sobre programas são enviadas apenas com consentimento prévio, e você pode solicitar o descadastramento a qualquer momento pelo e-mail [email protected].

3. Proteção de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados, incluindo armazenamento em servidores seguros e controle de acesso restrito à equipe autorizada.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos as pessoas impactadas e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pela legislação vigente.

4. Cookies

Nosso site utiliza cookies essenciais e, com seu consentimento, cookies de análise e preferências. Para mais detalhes sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

5. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você
• Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados pessoais desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Retirar o consentimento a qualquer momento
• Registrar reclamação junto à ANPD

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma mensagem para [email protected].

6. Links para Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade adotadas por esses sites e recomendamos a leitura de suas respectivas políticas.

7. Privacidade de Menores

Nossos serviços são direcionados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento de um responsável legal.

8. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Eventuais alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso em nosso site, com indicação da data de última atualização no topo desta página.